أثارت تقارير حديثة تتعلق بانفجار هاتف +Galaxy S25 من شركة سامسونغ أثناء عملية الشحن في نوفمبر 2025 موجة من القلق بشأن سلامة بطاريات الليثيوم المستخدمة في الهواتف الذكية، بعد أن تسبب الحادث في أضرار مادية وصحية لأصحاب الجهاز.
وبعد نحو شهرين من التحقيقات الفنية، أكدت سامسونغ تحملها للمسؤولية وقدّمت تعويضات مالية محدودة عبر شركة التأمين التابعة لها.
تفاصيل الحادث
وقع الحادث مع هاتف جديد من طراز +Galaxy S25 لم يتجاوز عمره شهرين، أثناء شحنه باستخدام شاحن وكابل أصليين من سامسونغ، وفق ما نقل موقع GizmoChina واطلعت عليه tech1new.
وأظهرت التحقيقات أن الهاتف مرّ بـ ظاهرة الانفجار الحراري (Thermal Runaway) — وهي انهيار متسلسل داخل خلية بطارية الليثيوم يؤدي إلى ارتفاع حاد في درجة الحرارة واحتراق المكونات الداخلية للهاتف.
تسبب الانفجار في اندلاع نيران محدودة ألحقت أضرارًا بسجاد الغرفة وبعض الأثاث، بينما تعرض أفراد من العائلة للدخان الناتج عن الاشتعال، واضطر بعضهم لتلقي الرعاية الطبية بسبب مشكلات تنفسية.
كما أكد فريق الإطفاء في تقريره أن سبب الحريق مرتبط مباشرة بالبطارية بعد فحص بقايا الجهاز المتفحمة.
تعويضات سامسونغ
عقب مراجعة نتائج التحقيق والتواصل مع الأسرة المتضررة، عرضت سامسونغ عبر وحدة التأمين على الحريق والبحرية حزمة تعويضات تضمنت:
- إعادة قيمة الهاتف المتضرر بالكامل.
- تغطية تكاليف التنظيف وإصلاح الأضرار في المكان.
- دفع الفواتير الطبية الناتجة عن الحادث.
- تقديم مبلغ 500 دولار لكل فرد من أفراد الأسرة تعويضًا عن الألم والمعاناة.
ومع ذلك، واجهت الشركة انتقادات واسعة على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث رأى العديد أن مبلغ التعويض لا يعكس خطورة التجربة النفسية والصحية التي مرّ بها المتضررون، خصوصًا بسبب استنشاق دخان بطاريات الليثيوم السام.
القلق يتجدد حول سلامة البطاريات
أثار الحادث النقاش مجددًا حول سلامة بطاريات سلسلة Galaxy S25، خاصة مع ظهور بلاغات محدودة عن ارتفاع حرارة بعض الأجهزة في أوقات سابقة. ومع ذلك، يشير خبراء الصناعة إلى أن الحادث يبدو معزولًا ولا توجد حتى الآن أدلة على عيب تصنيعي واسع النطاق في هذه السلسلة.
وتؤكد سامسونغ عادةً أن هواتفها تمر بمراحل اختبار صارمة متعددة لضمان سلامة البطاريات ومكوناتها قبل طرحها في الأسواق، وهي دروس اكتسبتها الشركة منذ أزمة نوت 7 عام 2016.
تذكير بخطورة التكنولوجيا اليومية
يسلّط هذا الحادث الضوء على أن بطاريات الليثيوم أيون — رغم كفاءتها العالية — ما زالت عرضة للمخاطر الحرارية في حال وجود خلل بسيط في التصنيع أو الاستخدام.
ويرى المحللون أن مثل هذه الحوادث النادرة يجب أن تدفع الشركات إلى تطوير بروتوكولات تعويض واضحة ومعايير سلامة أكثر تقدمًا، خاصة في ظل تزايد اعتماد العالم على الأجهزة المحمولة عالية الأداء.
وبالرغم من كون الحادث معزولًا في الوقت الحالي، فإنه يبقى تذكيرًا مؤلمًا بأن الابتكار السريع لا يخلو من التحديات المرتبطة بالأمان والثقة — حتى لدى الشركات الأكثر خبرة في صناعة الهواتف الذكية.
تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على منصة إكس (تويتر سابقاً) ، للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق