في تحوّل مفاجئ أثار استياءً واسعًا، بدأ مستخدمو هواتف Galaxy S23 وS23 Ultra وS23 FE يُبلغون عن انخفاض حاد في جودة الكاميرا بعد تثبيت التحديث الجديد One UI 7 ، المبني على نظام أندرويد 15 .
ما كان يُعدّ من بين أفضل تجارب التصوير في عالم الهواتف الذكية، بات الآن موضع شك — حيث أفاد العشرات من المستخدمين عبر منتديات الدعم ومجتمعات سامسونغ بظهور مشاكل بصرية مقلقة، لم تكن موجودة قبل التحديث.
مشاكل تبدأ بالضباب وتنتهي بالبطء
تشمل الشكاوى الرئيسية:
* صور ضبابية ، خصوصًا عند تصوير المناظر البعيدة.
* ألوان باهتة ، حتى في ظروف إضاءة ممتازة.
* فقدان الحدة والوضوح الذي تميّزت به كاميرات السلسلة.
* تباين منخفض ، ما يجعل الصور تبدو "مسطحة" بلا حياة.
* حتى اللقطات القريبة لم تُستثنَ، حيث تظهر بـتباين ضعيف وتفاصيل مشوّشة، كأن المعالجة الصورية قد خفّت فجأة دون إشعار.
لكن المشكلة لا تقتصر على الجودة فقط، بل تمتد إلى أداء تطبيق الكاميرا نفسه :
* تأخير ملحوظ عند فتح التطبيق.
* بطء في المعاينة الحية (Live Preview).
* تأخير عند التبديل بين العدسات الأمامية والخلفية.
* تردّد في الاستجابة عند تبديل أوضاع التصوير (مثل الليل، البوكيه، التكبير).
كل هذه العيوب تُحوّل تجربة تصوير سلسة إلى لحظات إحباط — خصوصًا لمستخدمين اعتادوا على سرعة ودقة الكاميرا في هواتفهم.
محاولات بائسة، وصمت رسمي
حاول كثيرون حل المشكلة بأنفسهم:
مسح ذاكرة التخزين المؤقت، إعادة ضبط إعدادات الكاميرا، وحتى إعادة تشغيل الهاتف — لكن دون جدوى . وحتى الآن، لم تُصدر سامسونغ أي بيان رسمي حول المشكلة، ولا توجد إشارة إلى علاج قادم في الأفق.
لكن في غياب رد رسمي، يُنصح المستخدمون من قبل مشرفي المجتمعات وفريق دعم سامسونغ بتقديم تقارير خطأ عبر تطبيق Samsung Members ، مع إرفاق ملفات سجل (log files) مفصّلة ، لمساعدة المهندسين في تتبع الجذور التقنية للخلل.
ليست الكاميرا وحدها
الكاميرا ليست الضحية الوحيدة. فبعض المستخدمين أبلغوا أيضًا عن:
* مشاكل في اتصال الشبكة (4G/5G).
* انقطاعات في البلوتوث .
* تراجع في استقرار الاتصال مع الأجهزة المحيطة.
ومن المعروف أن سلسلة Galaxy S23 تم إطلاقها كواحدة من أكثر الهواتف تطورًا من حيث الكاميرا، بفضل معالج Snapdragon 8 Gen 2 المُحسّن، ونظام معالجة الصور المتقدم من سامسونغ.
لذلك، فإن رؤية هذا الأداء المُتدنّي بعد تحديث يُفترض أنه "تحسيني"، لا يُعدّ مجرد خطأ تقني — بل ضربة لمصداقية التحديث نفسه .
هل نحن أمام "تحديث فاشل"؟
يبقى السؤال: هل هذه المشاكل مؤقتة وستُصلح في تحديث فرعي قريب؟ أم أن One UI 7 يعاني من مشاكل هيكلية في التوافق مع الأجهزة الأقدم؟
الوقت كفيل بالإجابة. لكن في الوقت نفسه، يُنصح مستخدمو S23 الذين لم يُثبّتوا التحديث بعد بالانتظار — فربما الأفضل أن تبقى الكاميرا "ذكية" دون أن تُصبح "مُعطّلة" باسم التحديث.
تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على منصة إكس (تويتر سابقاً) ، للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق