ظهرت مشكلة خطيرة مع إطلاق Android 14 في 8 أكتوبر، تُغضب العديد من مالكي هواتف Pixel حيث تُقفل بعض الحسابات العديدة خارج التخزين المحلي للأجهزة. تأثرت أجهزة متنوعة تشمل Pixel 4 إلى Pixel 8 بهذه المشكلة، وبالنسبة للعديد من المستخدمين، كان الأمر أشبه بإغلاق هواتفهم بواسطة برامج الفدية.
بعض المستخدمين لم يتمكنوا من فتح أجهزتهم، بينما تمكن البعض الآخر من تشغيل الهاتف ولكن لم يتمكنوا من الوصول إلى التخزين. ومع ذلك، أدت المشكلة إلى توقف بعض الهواتف تمامًا، حيث بدأت تبدأ في تشغيل النظام من جديد بشكل متكرر ولم تصل أبدًا إلى شاشة الرئيسية. تم الإبلاغ عن هذه المشكلة بعد إطلاق Android 14، ولكن جوجل استمرت في إصدار التحديث المعطل ولم تعترف بالمشكلة إلا بعد مرور حوالي 20 يومًا على ظهورها.
التحديث الشهري لشهر نوفمبر يتم الآن إصداره، ولكن ملاحظات الإصدار الأولى في 2 نوفمبر لم تكن إيجابية. أعلنت جوجل أن المستخدمين الذين تم تأمين التخزين عندهم قد يحصلون على بعض بياناتهم فقط، وأن الذين يواجهون مشكلة تكرار التشغيل قد يفقدون كل شيء. ومع ذلك، تقول التحديثات الحالية أن المستخدمين الذين لم يستطيعوا الوصول إلى تخزين الوسائط يجب أن يحصلوا على جميع بياناتهم مرة أخرى بمجرد تثبيت تحديث نوفمبر.
أما الأشخاص الذين تعلقوا في دورة إعادة التشغيل فقد لا يكونوا محظوظين. سيتمكن هؤلاء الأشخاص على الأقل من العودة إلى التشغيل بعد تقديم نموذج. ومع ذلك، تقول جوجل إن "حلاً لاستعادة البيانات لا يزال يُجرى تحقيقه بالنسبة للأجهزة التي تعيد التشغيل بشكل متكرر"، وتضيف "سنقدم تحديثات إضافية قريبًا."
توضح هذه الحادثة كيف فشلت جوجل في تنفيذ أنظمتها الجاهزة للفشل، حيث استمرت في إصدار Android 14 مع المشكلة على الرغم من التقارير المتعددة، ونظام القسمين المشهور لم يعمل لأنه لم يكتشف الفشل بشكل دقيق. وأخيرًا، استغرقت جوجل وقتًا طويلًا لرفع الأمر إلى أولوية عالية، مما ترك العديد من المستخدمين مع هواتف معطلة لعدة أسابيع.
تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على Twitter ، أو أضف tech1new.com إلى موجز أخبار Google الخاص بك للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق