أعلنت شركة أمازون أمس الاثنين أنها وسّعت نطاق اختبار ميزة جديدة تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي لمساعدة المستخدمين على العثور على المنتجات المناسبة لهم. المزيد من التفاصيل في هذا المنشور.
وكانت الشركة قد بدأت مطلع يونيو الماضي باختبار الميزة التي تلخص مراجعات العملاء على بعض المنتجات في تطبيق التسوق الخاص بها.
وأفادت أمازون أن هذه الميزة، التي تقدم نظرة موجزة عن إيجابيات وسلبيات المنتجات وفقا لمراجعات العملاء، أصبحت الآن متاحة لمجموعة أوسع من المستخدمين في الولايات المتحدة عبر مجموعة كبيرة من المنتجات.
ورغم أن ملخصات الذكاء الاصطناعي سهلة القراءة، إلا أنها تميل إلى التركيز على جوانب المنتج الإيجابية وتذكر السلبيات في النهاية فقط.
وتحرص أمازون على استخلاص الملخصات من المراجعات الموثقة فقط، كما تتضمن خاصية تصفية للعثور على المراجعات ذات الصلة.
ويُعد تلخيص مراجعات العملاء أحد أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي، حيث اعتمدت شركات أخرى مثل نيو إيج ومايكروسوفت ميزات مشابهة مؤخرًا.
ومن المرجح أن تواصل أمازون توسيع نطاق اختبار هذه الميزة وتطبيقها على منتجات أكثر، في محاولة منها لتسهيل عملية اتخاذ القرار للمستهلكين من خلال توفير ملخصات ذكية لآراء المشترين الحقيقيين.
وأكدت أمازون أنها ستواصل تطوير استخدامات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في منصتها، بهدف تقديم تجربة تسوق أكثر ذكاءً وسهولة للمستخدمين.
ومن المتوقع أن تساهم مثل هذه التقنيات في تحسين توصيات المنتجات وخيارات البحث، وتقديم وظائف جديدة مثل المساعد الافتراضي، ما يتيح لأمازون الاحتفاظ بتفوقها في مجال التجارة الإلكترونية.
تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على Twitter ، أو أضف tech1new.com إلى موجز أخبار Google الخاص بك للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق