في تطور تقني يثير قلقًا واسعًا بين مستخدمي سامسونج، بدأت تقارير متعددة تظهر على المنتديات الرسمية والمنصات الاجتماعية تشير إلى ارتباط تحديث One UI 8.5 بظهور خطوط عمودية خضراء (أو وردية في بعض الحالات) على شاشات هواتف Galaxy S23، بما في ذلك النسخة العادية والـ Ultra. هذه المشكلة، المعروفة بـ"الخط الأخضر" (Green Line Issue)، تظهر فجأة بعد التثبيت مباشرة، حتى على الأجهزة الجديدة تمامًا دون أي تلف فيزيائي.
تفاصيل المشكلة وانتشارها
أُطلق تحديث One UI 8.5 أولاً مع سلسلة Galaxy S26، ثم أصبح متاحًا لسلسلة Galaxy S23 الشهر الماضي. ومع ذلك، لم يمضِ وقت طويل حتى بدأت الشكاوى تتزايد:
- منتدى سامسونج الرسمي: عشرات التقارير من مستخدمي S23 Ultra يؤكدون ظهور خط أخضر عمودي فور الانتهاء من التثبيت.
- منصات مثل Reddit وThreads وX (تويتر): حالات مشابهة، بما في ذلك تقارير عن خطوط وردية بعد تحديث الأمان لشهر مايو.
- الأجهزة المتأثرة: لا تقتصر على النسخة الأساسية؛ بل تشمل S23+ وS23 Ultra، وتظهر حتى على أجهزة غير تالفة فيزيائيًا.
يُشار إلى أن هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها سامسونج هذه المشكلة. سبق أن أثرت على نماذج سابقة مثل S21، S22، وحتى S26 Ultra في بعض الحالات. كما سُجلت حالات مشابهة على أجهزة منافسة مثل iPhone وPixel، لكنها تبدو أكثر تكرارًا في أجهزة سامسونج.
الأسباب المحتملة
لم تصدر سامسونج تأكيدًا رسميًا بعد، لكن الخبراء يرجحون أن ارتفاع درجة الحرارة أثناء عملية التحديث هو السبب الرئيسي. يحدث ذلك خاصة إذا تم التحديث تحت أشعة الشمس المباشرة أو أثناء الشحن. بعض المستخدمين ينصحون بتبريد الجهاز (مثل وضعه على صينية ثلج كمزحة ساخرة)، لكن النصيحة العملية هي:
- تحديث الجهاز في بيئة باردة.
- التأكد من أن البطارية فوق 50% وغير متصلة بالشاحن.
- تجنب التحديث في درجات حرارة مرتفعة.
نصيحة الخبراء: هل يجب التثبيت؟
معظم المراجعين والمصادر التقنية، بما في ذلك Tarun Vats، يوصون بالانتظار حتى تحصل سامسونج على صورة أوضح وتصدر إصلاحًا. على الرغم من أن بعض المستخدمين أبلغوا عن تحسن في الأداء والسلاسة بعد التحديث دون أي مشاكل، إلا أن عدد الشكاوى كافٍ ليجعل الانتظار الخيار الأكثر أمانًا.
إذا تأثر جهازك بالخط الأخضر:
- قد يغطيه برنامج سامسونج للاستبدال المجاني (حتى 30 سبتمبر 2025 في بعض الدول).
- خارج الضمان، قد يصل تكلفة إصلاح الشاشة إلى حوالي 206 دولار (أو 19,500 روبية هندية).
خاتمة: الانتظار أفضل من المخاطرة
رغم الميزات الجذابة التي يجلبها One UI 8.5 مثل أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة والتحسينات في الأداء، فإن مشكلة الخط الأخضر قد تؤثر على تجربة المستخدم بشكل دائم. ننصح مستخدمي Galaxy S23 بالتحقق من التحديثات الرسمية عبر تطبيق Samsung Members أو المنتديات قبل التثبيت. سنتابع التطورات عن كثب ونحدثكم فور صدور أي تصريح رسمي من سامسونج أو حل برمجي.
هل واجهت هذه المشكلة؟ شارك تجربتك في التعليقات أدناه.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق