في خطوة نادرة، حثّت شركة مايكروسوفت مستخدمي ويندوز 11 على إلغاء تثبيت التحديث الأمني لشهر يناير 2026 بعد تقارير متزايدة عن تسبب الإصدار الأخير في سلسلة من الأعطال التي أثّرت على النظام وعدد من التطبيقات الأساسية.
التحديث المشار إليه يحمل الرمز KB5074109، وتم إصداره تلقائيًا ابتداءً من 13 يناير، حيث رفع النظام المتأثر إلى إصدار OS Build 26200.7623. لكن سرعان ما ظهرت شكاوى واسعة تتحدث عن انهيار تطبيقات، وشاشات سوداء، وتجمد Outlook Classic، إلى جانب مشكلات في ملفات المستخدمين وإعدادات النظام.
تعطل شامل في Outlook
وفقًا لما أكدته مايكروسوفت في بيانها، فإن المستخدمين الأكثر تضررًا هم أولئك الذين يعتمدون على Outlook Classic مع حسابات POP أو ملفات PST محلية، وخصوصًا عندما تكون هذه الملفات مخزّنة في مجلدات متزامنة مع خدمات سحابية مثل OneDrive.
في مثل هذه الحالات، يتوقف Outlook عن العمل أو يفشل في الإغلاق الصحيح، بل أحيانًا يعيد تنزيل الرسائل مرارًا، ما يجعل التطبيق شبه غير صالح للاستخدام. لذلك نصحت الشركة مؤقتًا باستخدام Outlook عبر الويب أو إلغاء التحديث بالكامل إلى حين إصدار إصلاح رسمي.
المشكلات تتجاوز البريد الإلكتروني
لم تتوقف الأعطال عند Outlook، فقد رصد المستخدمون أيضًا ظهور شاشات سوداء بعد إعادة التشغيل، واختفاء تخصيصات سطح المكتب، إضافة إلى تعطل مستكشف الملفات وتجمد التطبيقات عند الاتصال بخدمات مثل Dropbox وOneDrive.
ومع تفاقم البلاغات، أصبح الخيار العملي لمعظم المستخدمين هو حذف التحديث الأمني مؤقتًا، رغم إدراكهم أنه تضمن أكثر من 100 إصلاح أمني مهم.
حلول مؤقتة وتحذيرات أمنية
في وثيقة دعم رسمية، قدمت مايكروسوفت مجموعة من الخيارات المؤقتة لتفادي المشاكل الحالية، تضمنت:
- استخدام Outlook Web App بدل النسخة المكتبية.
- نقل ملفات PST إلى مجلدات غير متزامنة مع السحابة.
- إلغاء التحديث عبر المسار:
Settings > Windows Update > Update history > Uninstall updates.
ومع ذلك، شددت الشركة على أن إلغاء التحديث قد يعرّض النظام لمخاطر أمنية، إذ كان تحديث يناير يتضمن تعديلات مهمة لحماية النظام من الثغرات الحرجة.
بداية عام صعبة لمايكروسوفت
يأتي ذلك في وقت تستمر فيه مايكروسوفت بمعالجة سلسلة من الأخطاء المرتبطة بتحديثات يناير، مثل مشكلات تسجيل الدخول عبر Remote Desktop وأعطال إيقاف التشغيل. إلا أن خلل Outlook Classic لا يزال الأكثر تأثيرًا حتى الآن.
وأوضحت الشركة أنها تعمل على تحليل الأسباب الجذرية للمشكلة وستطرح إصلاحًا كاملاً في تحديث لاحق خلال الأسابيع المقبلة.
ويبدو أن بداية عام 2026 لم تكن موفقة لمايكروسوفت، بعد أن أنهت عام 2025 بسلسلة تحديثات مثيرة للجدل سببت متاعب مماثلة لمستخدمي ويندوز 11.
تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على منصة إكس (تويتر سابقاً) ، للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق