إذا لاحظت أن حسابك في Gmail لم يعمل بالشكل المعتاد يوم السبت، فأنت لست وحدك؛ لكن غوغل تؤكد الآن أن المشكلة تم حلّها بالكامل.
تشير لوحة حالة خدمات Google Workspace إلى أن الخلل بدأ قرابة الخامسة صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ يوم السبت، حيث واجه المستخدمون سوء تصنيف للرسائل داخل البريد الوارد إلى جانب تحذيرات إضافية تتعلق بالرسائل العشوائية (Spam).
على أرض الواقع، تسببت المشكلة في امتلاء صندوق البريد الأساسي (Primary) لدى كثير من المستخدمين برسائل كان يفترض أن تُنقل تلقائيًا إلى تبويبات العروض الترويجية (Promotions) أو الشبكات الاجتماعية (Social) أو التحديثات (Updates)، مع ظهور تحذيرات من الرسائل العشوائية حتى في رسائل واردة من مرسلين معروفين وموثوقين. واشتكى بعض المستخدمين على شبكات التواصل من أن «كل الرسائل المزعجة باتت تصل مباشرة إلى البريد الوارد» وأن فلاتر جيميل بدت «معطلة بالكامل فجأة».
طوال يوم السبت، تم تحديث لوحة الحالة بعدة رسائل تفيد بأن غوغل ما زالت تعمل على معالجة الخلل، قبل أن تعلن في وقت متأخر من المساء أن المشكلة «تم حلها بالكامل لجميع المستخدمين».
وذكرت الشركة في تحديثها أن بعض مستخدمي Gmail واجهوا سوء تصنيف للرسائل، وتأخيرات في استلام البريد الإلكتروني، مع التأكيد على أن تحذيرات الرسائل العشوائية التي أضيفت بالخطأ قد تظل ظاهرة على الرسائل التي استُلمت قبل حل المشكلة.
كما أوضحت غوغل أنها ستقوم بنشر تحليل تفصيلي للحادثة بعد انتهاء التحقيقات الداخلية لمعرفة أسباب الخلل وكيفية منع تكراره مستقبلًا.
تجدر الإشارة إلى أن هذا التقرير نُشر لأول مرة في 24 يناير 2026، ثم جرى تحديثه لاحقًا لإضافة تأكيد غوغل الرسمي بأن المشكلة قد تم حلّها.
تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على منصة إكس (تويتر سابقاً) ، للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق