مشكلة في هواتف غوغل بيكسل تثير مخاوف الخصوصية

 

أبلغ عدد من مستخدمي هواتف Google Pixel عن خلل تقني غريب يثير القلق بشأن الخصوصية، إذ يسمح للمتصلين بسماع أحاديث المستخدمين في الخلفية أثناء ترك رسالة صوتية، دون أن يدرك أصحاب الهواتف أن الاتصال لا يزال قيد التشغيل.

وبحسب ما نشره مستخدم على منصة Reddit، فقد لاحظت زوجته أن المتصلين الذين يتركون لها رسائل صوتية على هاتف بيكسل 5 يمكنهم سماع ما يدور في المكان بعد انتهاء الرنين، رغم عدم سماعها لأي صوت من طرفهم، ما جعلها تعتقد أن المكالمة أُغلقت بينما كانت في الواقع تُبث بصوتها للمتصل.

وأجرى المستخدم تجربة عملية لتأكيد الخلل، إذ ترك لزوجته رسالة صوتية فسمع بوضوح ما كانت تقوله، في حين لم تكن قادرة على سماعه أو إدراك أن المايكروفون ما زال يعمل، وفقًا لتقرير نشره موقع PhoneArena واطلعت عليه tech1new.

الخلل لا يقتصر على طراز واحد

لم تُسجل المشكلة في Pixel 5 فقط، إذ تحدث مستخدمون آخرون عن ظهورها على Pixel 4a وحتى أحد أجهزة Pixel 10، ما يشير إلى أن الخلل قد يكون مرتبطًا بميزة معينة في النظام وليس بجهاز بعينه.

عدد من المعلقين وصفوا ما يحدث بأنه انتهاك واضح للخصوصية، نظرًا لأن الهاتف يتصرف وكأنه مغلق بينما يظل الميكروفون نشطًا، ما يتيح للمتصل سماع أحاديث يفترض أن تبقى خاصة.

الشبهات تدور حول ميزة “Take a Message”

تركزت التكهنات على ميزة "Take a Message" التي تُستخدم عند عدم الرد على المكالمات. وتقوم الميزة بتشغيل رسالة آلية تطلب من المتصل ترك رسالة صوتية، بينما تتيح لصاحب الهاتف الاطلاع على نصها لاحقًا لاتخاذ قرار بالرد أو التجاهل.

ظهرت هذه الخاصية أولًا في سلسلة بيكسل 10، قبل أن تُعمم لاحقًا على الطرازات من Pixel 4 حتى Pixel 9 في دول مثل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا وإيرلندا. ويُرجَّح أن يكون تحديث جديد مرتبط بهذه الميزة هو ما تسبب في السلوك غير المقصود.

حل مؤقت بانتظار توضيح رسمي

أوصى بعض المستخدمين بتعطيل ميزة “Take a Message” كإجراء احترازي، وذلك عبر الدخول إلى إعدادات تطبيق الهاتف من غوغل، ثم اختيار قسم مساعدة المكالمات (Call Assistance)، وإيقاف الميزة يدويًا إلى حين صدور إصلاح رسمي.

فالعطل يشبه سيناريو يتصل فيه أحدهم بك وتظن أن المكالمة انتهت، بينما لا يزال يسمعك تتحدث — وهو وضع مزعج قد يكشف محادثات لم يكن من المفترض أن تُسمع.

في المقابل، أكدت غوغل أنها على علم بهذه التقارير، وقال متحدث باسم الشركة إن "الفريق التقني يراجع البلاغات الواردة ويعمل على تحليل الأسباب المحتملة للمشكلة"، دون تحديد موعد لإصدار تحديث إصلاحي حتى الآن.

  تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على منصة إكس (تويتر سابقاً) ، للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية.