في خطوة استراتيجية تعكس تحولًا في أولوياتها، أعلنت شركة Truecaller السويدية عن إيقاف ميزة تسجيل المكالمات على نظام iOS، وذلك بعد مرور عامين فقط على إطلاقها. ويأتي هذا القرار في الوقت الذي تعيد فيه الشركة تركيزها على مهمتها الأساسية: مكافحة المكالمات العشوائية وتحديد هوية المتصل.
وأكدت الشركة يوم الجمعة لموقع "TechCrunch" أن ميزة تسجيل المكالمات لن تكون متاحة بعد الآن على أجهزة آيفون بدءًا من 30 سبتمبر المقبل. ويتعين على المستخدمين الذين لديهم تسجيلات مكالمات محفوظة اتخاذ إجراءات قبل هذا الموعد، حيث يمكنهم إما تنزيلها على أجهزتهم، أو مشاركتها عبر البريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة، أو تحويل تفضيلات التخزين الخاصة بهم إلى iCloud للحفاظ على إمكانية الوصول إليها حتى بعد إيقاف الميزة.
الأسباب الحقيقية: تعقيدات تقنية ومنافسة شرسة من آبل
صرح ناكول كابرا، رئيس قسم iOS في Truecaller، بأن الشركة اتخذت هذا القرار لرغبتها في التركيز على ميزاتها الأساسية، مثل "تحديد هوية المتصل المباشرة" وميزات الحظر التلقائي للمكالمات العشوائية.
ولكن يبدو أن هناك أسبابًا أعمق وراء هذا التراجع. فعلى عكس نظام أندرويد الذي يعمل فيه تسجيل المكالمات بسلاسة، تفرض آبل قيودًا على نظام iOS تمنع تطبيقات الطرف الثالث من تسجيل المكالمات بشكل أصلي. وللتغلب على هذه المشكلة، استخدمت Truecaller حلاً بديلاً معقدًا يعتمد على "خط تسجيل" يقوم بدمج المكالمات لتسجيلها، وهي طريقة، بحسب كابرا، "تزيد من التكاليف والتعقيد على حد سواء".
والضربة القاصمة جاءت قبل بضعة أشهر، عندما قامت آبل نفسها بدمج ميزة تسجيل المكالمات وتفريغها نصيًا بشكل أصلي في تحديث iOS 18.1 العام الماضي. وتتميز ميزة آبل بأنها لا تتطلب الاتصال بخط تسجيل، كما أنها توفر خدمة تفريغ نصي للمكالمات مدعومة بـ Apple Intelligence، مما جعل حل Truecaller أقل جاذبية وأكثر تعقيدًا مقارنة بالحل الأصلي المدمج في النظام.
ماذا يعني هذا للمستخدمين؟
كانت Truecaller قد أطلقت ميزة تسجيل المكالمات في يونيو 2023 لمشتركيها المدفوعين، كطريقة لإغراء مستخدمي آيفون بالترقية، حيث أن وظيفة تحديد هوية المتصل في الطبقة المجانية محدودة. ويحصل المستخدمون المدفوعون أيضًا على ميزات أخرى مثل تحديد هوية المتصل في الوقت الفعلي، والحظر المتقدم والتلقائي للبريد العشوائي، واختصارات سيري، والوضع الخفي.
ورغم إلغاء هذه الميزة، إلا أنها تؤثر على شريحة مهمة من مستخدمي الشركة. فلدى Truecaller حوالي 3 ملايين مشترك في جميع أنحاء العالم، ويمثل نظام iOS ما نسبته 44% من إجمالي إيراداتها من الاشتراكات المميزة، وفقًا لنتائجها المالية للربع الثاني.
ولمساعدة المستخدمين على الانتقال بسلاسة، أنشأت الشركة صفحة دعم لمساعدتهم في حال واجهوا أي مشاكل أثناء عملية حفظ تسجيلاتهم.
تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على منصة إكس (تويتر سابقاً) ، للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق