أطلقت شركة ميتا تطبيق Meta AI في أواخر أبريل لمنافسة ChatGPT وغيرها من روبوتات الدردشة، لكنه جاء مزودًا بميزات اجتماعية لم يطلبها المستخدمون. رغبة ميتا في أن يشارك مستخدمو Meta AI محادثاتهم عبر خلاصة اجتماعية ليست مفاجئة، فوسائل التواصل الاجتماعي هي مصدر دخل ميتا الأساسي، وجميع تطبيقاتها اجتماعية، وإضافة عنصر اجتماعي لتجربة روبوت الدردشة قد يصب في صالح ميتا.
لكن الواقع مختلف تمامًا الآن، إذ انتشر تطبيق Meta AI هذا الأسبوع بسبب مشكلة كبيرة، حيث لم يتحدث الناس عن ميزة فريدة تجعله منتجًا ضروريًا، بل عن محادثات غير لائقة جدًا تتم على المنصة، يشاركها بعض المستخدمين عن طريق الخطأ ليشاهدها الآخرون.
المشاركة اختيارية، لكن يبدو أن كثيرًا من المستخدمين لا يدركون ما يفعلونه أو لا يهتمون. المحادثات التي ظهرت على وسائل التواصل الاجتماعي مزعجة للغاية، وتوضح ما يمكن أن يحدث من أخطاء إذا لم تعالج الشركة خصوصية المستخدمين بشكل صحيح. كان بإمكان ميتا أن توضح بشكل أفضل أن زر "المشاركة" ينقل المحادثة إلى خلاصة "اكتشف".
وفقًا لتقارير، تم تنزيل تطبيق Meta AI المستقل حوالي 6.5 مليون مرة، وهو رقم لا يمكن لمتصدرة مثل ميتا أن تتفاخر به، خاصة أن التطبيق مستقل وليس مدمجًا في تطبيقات شهيرة مثل إنستغرام أو واتساب، مما يعني أن المستخدمين هم من يقررون تثبيته.
قبل إطلاق التطبيق المستقل، ركزت ميتا على دمج تجارب Meta AI في تطبيقاتها الاجتماعية مثل واتساب، ماسنجر، إنستغرام وفيسبوك، ولهذا يمكنها القول إن Meta AI لديها مليار مستخدم شهريًا، لكن التطبيق المستقل لم يصل بعد إلى هذا الانتشار.
الخصوصية تمثل قلقًا رئيسيًا، حيث تم رصد محادثات حساسة للغاية على التطبيق، منها طلبات مساعدة في التهرب الضريبي، استفسارات قانونية، عناوين منازل، تفاصيل قضايا قضائية، اعترافات بخيانات، وحتى مسائل طبية خاصة، وقد تم نشر بعضها عن طريق الخطأ على الخلاصة الاجتماعية، مما يعرض المستخدمين لمخاطر كبيرة.
للحفاظ على الخصوصية، يجب على المستخدمين ضبط إعدادات الخصوصية في التطبيق بحيث تكون المحادثات مرئية لهم فقط، وتجنب الضغط على زر "المشاركة" إذا رغبوا في إبقاء المحادثات خاصة. كما يُنصح بمراقبة استخدام المراهقين للتطبيق، لأن المشكلة ليست مقتصرة على المستخدمين الأقل خبرة.
باختصار، تطبيق Meta AI يعاني من أزمة خصوصية كبيرة بسبب تصميم واجهة المستخدم التي لا توضح بشكل كافٍ أن مشاركة المحادثات تعني نشرها علنًا، مما أدى إلى كشف مئات المحادثات الخاصة التي تحتوي على معلومات حساسة، وهو ما يشكل تحديًا كبيرًا لشركة ميتا في إدارة خصوصية مستخدميها ضمن تجارب الذكاء الاصطناعي الحديثة.
تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على منصة إكس (تويتر سابقاً) ، أو أضف tech1new.com إلى موجز أخبار Google الخاص بك للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق