تشهد منصة إنستغرام موجة واسعة من الحظر والتعليق لحسابات المستخدمين، ما دفع العديد منهم إلى التعبير عن احتجاجاتهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وأفاد تقرير لموقع TechCrunch بأن عدد الحسابات التي تم حظرها على تطبيق مشاركة الصور والفيديو قد ارتفع بشكل ملحوظ خلال الأسابيع الأخيرة، وهو ما يتضح من خلال التعليقات على منصة X، ومنشورات في منتدى إنستغرام على Reddit، بالإضافة إلى عريضة على موقع Change.org تجاوزت 4000 توقيع.
الأسباب الحقيقية وراء قرار إنستغرام بحظر آلاف الحسابات فجأة لا تزال غير واضحة، لكن الكثير من المستخدمين يلقون اللوم على اعتماد شركة ميتا على الذكاء الاصطناعي في عمليات المراقبة والإشراف على المحتوى.
لماذا تقوم إنستغرام بحظر المستخدمين؟
تقول مقدمو عريضة Change.org في ملخصهم: "نظام المراقبة المعتمد على الذكاء الاصطناعي لدى ميتا يقوم بتعطيل آلاف الحسابات على فيسبوك وإنستغرام وواتساب دون مبرر واضح". وأضافوا أن المستخدمين يُحرمون من الوصول إلى ذكرياتهم الشخصية، ورسائلهم، وحساباتهم التجارية، وغالبًا دون أي تفسير أو إمكانية فعلية للاستئناف. وهم يناشدون ميتا بإصلاح هذه الأنظمة المعطلة ومعاملة المستخدمين بالاحترام والعدل.
وقد أشار العديد من المستخدمين المحظورين إلى صعوبة التواصل مع فريق دعم إنستغرام، حيث لا يمكنهم الوصول إليه إلا عبر الاشتراك في خدمة Meta Verified المدفوعة التي تكلف 14.99 دولارًا شهريًا أو أكثر. وبذلك، يظل معظم المستخدمين العاديين محاصرين في دوامة الشكاوى على منصات مثل Reddit دون فرصة حقيقية لحل مشكلاتهم.
أحد المستخدمين روى تجربته قائلاً: "فجأةً، تم تسجيل خروجي من فيسبوك، وعند فتح إنستغرام ظهرت لي صفحة تفيد بأن لدي 180 يومًا للاستئناف على تعليق حسابي بسبب انتهاكات لقواعد المجتمع، وهي انتهاكات غير صحيحة بوضوح". وأضاف آخر: "نحن بحاجة إلى رفع هذه القضية إلى المحكمة... أشعر بضغط كبير".
في الوقت نفسه، هناك أخبار إيجابية تظهر من بعض المستخدمين الذين تمكنوا من استعادة حساباتهم بعد الحظر. فقد أبلغ أحدهم أنه بعد حظر حسابه الأسبوع الماضي، تواصل مع عناوين الدعم الرسمية عبر البريد الإلكتروني وتمكن من استرجاع حسابه خلال عطلة نهاية الأسبوع، رغم أن تأثير هذا التواصل على القرار غير واضح.
في انتظار رد ميتا الرسمي
حتى الآن، لم تصدر ميتا بيانًا رسميًا شاملاً، لكن وفقًا لتغريدة على منصة X من عضو الجمعية الوطنية الكورية مينهي تشوي، فقد أوضحت ميتا كوريا أن الشركة تقوم بحملة عالمية لمكافحة الأنشطة المتعلقة بالمواد الإباحية للأطفال والشباب على منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك إنستغرام. وأكدت أن بعض الحسابات قد تم حظرها بشكل مفرط خلال هذه العملية، وأنها تعمل على استعادة هذه الحسابات تدريجيًا مع تحديد المشكلات بدقة.
من المتوقع أن تستمر ميتا في إعادة تفعيل الحسابات التي تم حظرها دون سبب مشروع خلال الأيام والأسابيع المقبلة. أما دور الذكاء الاصطناعي في عمليات المراقبة المستقبلية، فسيظل موضوع متابعة بعد الجدل الكبير الذي أثارته هذه الحملة الأخيرة من الحظر.
تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على منصة إكس (تويتر سابقاً) ، أو أضف tech1new.com إلى موجز أخبار Google الخاص بك للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق