في إعلان مدوٍ يعكس الانتشار العالمي الهائل، كشف مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لعملاق التكنولوجيا ميتا، خلال مؤتمر الإعلان عن نتائج الشركة للربع الأول من العام الجاري، عن تخطي عدد مستخدمي تطبيق المراسلة الشهير "واتساب" حاجز الـ 3 مليارات مستخدم نشط شهريًا.
منذ انطلاقه في عام 2009 واستحواذ فيسبوك عليه في صفقة تاريخية بلغت 19 مليار دولار عام 2014، حافظ "واتساب" على مجانيته وخلوه من الإعلانات.
وبعد أن وصل التطبيق إلى علامة الملياري مستخدم نشط شهريًا في عام 2020، ينضم الآن إلى نادي التطبيقات الحصرية التي استطاعت عبور حاجز الـ 3 مليارات مستخدم، ليقف جنبًا إلى جنب مع "فيسبوك"، وذلك وفقًا لما أورده موقع "تك كرانش".
هذه القاعدة الجماهيرية الضخمة تضع "واتساب" في قلب الاستراتيجية التجارية لميتا، خاصة مع التركيز المتزايد للشركة على تطوير وتوزيع تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وقد أشارت ميتا في تصريحات سابقة إلى أن "واتساب" يمثل إحدى أكبر منصاتها لتوزيع خدمات الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.
وفي هذا السياق، صرحت سوزان لي، المديرة المالية لميتا، خلال المؤتمر الهاتفي قائلة: "نشهد تفاعلًا ملحوظًا من المستخدمين مع تقنيات ميتا للذكاء الاصطناعي عبر مختلف نقاط الوصول التي نوفرها".
وأضافت: "يواصل واتساب تحقيق أعلى معدلات استخدام لميزات ميتا للذكاء الاصطناعي مقارنة ببقية تطبيقاتنا".
كما لفتت الانتباه إلى أن الغالبية العظمى من مستخدمي "واتساب" يتفاعلون مع ذكاء ميتا الاصطناعي ضمن محادثاتهم الفردية.
وأوضح زوكربيرج أنه على الرغم من أن "واتساب" يوفر وصولًا سهلًا إلى قدرات الذكاء الاصطناعي، فقد اضطرت ميتا إلى تبني مقاربة مختلفة لتشجيع استخدام منتجاتها في أسواق مثل الولايات المتحدة، حيث لا يزال أغلب المستخدمين يفضلون تطبيقات المراسلة التقليدية المثبتة على هواتفهم. وهنا يبرز دور تطبيق "Meta AI" المستقل الذي أطلقته الشركة مؤخرًا.
وبيّن زوكربيرج: "نأمل أن نصبح روادًا بمرور الوقت في سوق الرسائل في الولايات المتحدة، لكن وضعنا هناك يختلف عن وضعنا في معظم أنحاء العالم فيما يتعلق بتطبيق واتساب. لذا أعتقد أن تطبيق Meta AI، كتطبيق مستقل، سيكون ذا أهمية خاصة في الولايات المتحدة لترسيخ مكانته الرائدة، باعتباره الذكاء الاصطناعي الشخصي الرئيسي الذي يستخدمه الناس".
وفي سياق متصل، أشارت الشركة إلى النمو المطرد لمنصة الأعمال الخاصة بتطبيق الدردشة، "واتساب للأعمال"، والتي تمثل جزءًا كبيرًا من الإيرادات البالغة 510 ملايين دولار التي حققتها مجموعة تطبيقات ميتا.
وتقوم ميتا حاليًا باختبار أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتطبيق "واتساب للأعمال"، كما تعمل الشركة على تطوير واجهة جديدة لإدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي ولوحة معلومات متقدمة تتيح للشركات تدريب ذكاء "ميتا" الاصطناعي على بياناتها الخاصة.
وقد تتضمن هذه البيانات محتوى الموقع الإلكتروني للشركة، أو ملفها التعريفي على "واتساب للأعمال"، أو حتى صفحتها الرسمية على "إنستغرام" و"فيسبوك".
بالإضافة إلى ذلك، تختبر الشركة إمكانية تمكين الشركات من تفعيل روبوت الدردشة الذكي التابع لميتا ضمن محادثاتها مع العملاء، بهدف تحسين خدمة العملاء وتوفير تجربة تفاعلية أكثر ذكاءً.
تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على منصة إكس (تويتر سابقاً) ، أو أضف tech1new.com إلى موجز أخبار Google الخاص بك للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق