في تطور يثير علامات الاستفهام والقلق، أفاد عدد من مُلاك هواتف آيفون بتعرض أجهزتهم لأعطال جسيمة عقب تثبيت آخر تحديث لنظام iOS، وبالتحديد الإصدار 18.4.1. يأتي هذا في الوقت الذي كانت فيه شركة "أبل" تُشدد على أهمية المسارعة بتثبيت هذا التحديث لسد ثغرات أمنية بالغة الخطورة.
فبحسب ما تم تداوله من شكاوى واسعة النطاق عبر منصات التواصل الاجتماعي ومنتديات الدعم الفني، ذكر أحد المستخدمين أن هاتفه فقد القدرة على التعرف على رقم IMEI الفريد بعد إتمام عملية التحديث. وقد نتج عن ذلك حظر تلقائي للجهاز من قِبل نظام "آي كلاود" الأمني، وهو إجراء احترازي يُفعّل عادةً في حالات الاشتباه بسرقة الهواتف.
الأكثر إثارة للدهشة هو أن محاولات إنعاش الهاتف المعطوب، سواء عبر جهاز "ماك" أو حتى داخل مراكز الخدمة المعتمدة من "أبل"، باءت بالفشل الذريع. ونتيجة لذلك، أصبح الهاتف عديم الفائدة تمامًا، ما لم يتم استبدال اللوحة الأم بتكلفة مالية باهظة، وذلك وفقًا لتقرير نشره موقع "phonearena" المتخصص.
ولم تقتصر المشكلة على حالة فردية، بل أبلغ العديد من المستخدمين الآخرين عن تجارب مماثلة، وأكد بعضهم على عجز مراكز الخدمة عن تقديم أي حلول عملية لمشاكلهم.
وقد وجّه بعض المتضررين أصابع الاتهام نحو معالج النطاق الأساسي (Baseband) في هواتفهم، مُلمحين إلى أن التحديث الأخير ربما يكون قد تسبب في تلف مادي في هذا المكون الحيوي.
وفي سياق متصل، أشار بعض الفنيين المتخصصين إلى أن التحديثات البرمجية، وإن كان ذلك نادرًا، قد تؤدي بالفعل إلى ظهور أعطال مادية في الأجهزة، وهو أمر سبق وأن شهدته الصناعة في حالات أخرى مماثلة.
وعلى الرغم من أن احتمالية تسبب تحديث نظام iOS في إتلاف مودم الهاتف تبدو ضئيلة من الناحية النظرية، إلا أن حوادث سابقة – مثل التحديث الذي طال أجهزة iPad M4 وتسبب في تعطيلها – تُظهر بوضوح أن هذا السيناريو ليس مستبعدًا بشكل قاطع.
من الجدير بالذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي يتسبب فيها تحديث برمجي في إحداث مشكلات كارثية للمستخدمين. ففي العام الماضي، تسبب تحديث واجهة One UI 6 في تعطيل بعض هواتف Galaxy S22، خاصة تلك التي تعمل بمعالجات Exynos.
وفي الوقت الذي لم تصدر فيه شركة "أبل" أي تعليق رسمي حتى الآن بشأن هذه التقارير المتزايدة عن الأعطال، يرى العديد من الخبراء أنه يتعين على المستخدمين التفكير بجدية في تعطيل خاصية التحديثات التلقائية بشكل مؤقت، والانتظار لحين صدور إصلاح رسمي من الشركة، إذا ما تبين وجود خلل جوهري في النظام.
تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على منصة إكس (تويتر سابقاً) ، أو أضف tech1new.com إلى موجز أخبار Google الخاص بك للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق