في تطور مفاجئ يكشف عن مرونة في استراتيجيتها، أعلنت شركة سناب، المالكة لتطبيق "سناب شات"، عن تراجعها عن خطط إطلاق نسخة مبسطة من التطبيق، وذلك تزامنًا مع الكشف عن نتائجها المالية للربع الأول من عام 2025.
فبعد فترة تجريبية دامت نحو سبعة أشهر، استعرضت خلالها الشركة تصميمًا جديدًا للتطبيق يقلص عدد تبويباته إلى ثلاثة محاور أساسية هي: الدردشة، الكاميرا، ومنصة "سبوت لايت" المشابهة لمقاطع "تيك توك" القصيرة، مع إزالة تبويبتي "خريطة سناب" و"القصص"، قررت سناب تغيير مسارها.
وبدلًا من النسخة المبسطة، ستتجه الشركة الآن نحو اختبار تصميم جديد يرتكز على خمس تبويبات، مع الحفاظ على المزايا التي تم اختبارها سابقًا، والتركيز بشكل خاص على تحسين سهولة الوصول إلى المحتوى المتنوع، وعلى رأسها "سبوت لايت"، وفقًا لما نشره موقع "تك كرانش".
وخلال مكالمة هاتفية مع المستثمرين، أوضح الرئيس التنفيذي للشركة، إيفان شبيغل، قائلًا: "لقد اكتسبنا رؤى قيمة من التصميم المبسط، لكننا لاحظنا صعوبة واجهها المستخدمون المتفاعلون بشدة مع سناب شات في التكيف مع الواجهة الجديدة، خاصة فيما يتعلق بالعثور على القصص والخريطة".
وأضاف: "بناءً على هذه التجربة الثرية، نعمل حاليًا على تطوير تصميم بخمس علامات تبويب يجمع بين إيجابيات التصميم السابق والدروس المستفادة من النسخة التجريبية".
وقد أظهرت البيانات الداخلية للشركة أن التعديلات التي تم تطبيقها في النسخة التجريبية على "سبوت لايت"، بالإضافة إلى الدمج المتزايد للقصص داخل تبويب الدردشة، قد أثمرت عن نمو ملحوظ في عدد المشاهدات اليومية، لا سيما بين قاعدة المستخدمين الاعتيادية.
وفي رسالتها الموجهة إلى المستثمرين، أكدت سناب أن المستخدمين الأكثر ولاءً وتفاعلًا مع التطبيق أبدوا تفضيلهم لتصميم يتضمن خمس تبويبات، لما يوفره من سهولة أكبر في تصفح المحتوى والوصول إلى الخريطة.
وأوضحت الشركة قائلة: "نجري حاليًا اختبارات على واجهة تجمع بين أفضل ما في التصميمين السابقين: التكامل السلس للقصص ضمن المحادثات، وتوفير وصول أكثر سلاسة إلى منصة سبوت لايت".
يأتي هذا التحول في استراتيجية التصميم في وقت بالغ الأهمية بالنسبة لسناب، حيث شهد التطبيق انخفاضًا طفيفًا في قاعدة مستخدميه في منطقة أمريكا الشمالية، إذ فقد مليون مستخدم خلال الربع الأول من العام، لينخفض العدد الإجمالي إلى 99 مليون مستخدم نشط يوميًا، مقارنة بـ 100 مليون في الربع السابق.
على صعيد آخر، كشفت الشركة عن نمو قوي في استخدام ميزة My AI المدعومة بالذكاء الاصطناعي في أمريكا، حيث تجاوزت نسبة النمو السنوية 55%. وفي هذا السياق، وعد شبيغل بالكشف عن المزيد من الميزات الجديدة التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز خلال العام الحالي.
وعلى الرغم من هذه التحديات المتعلقة بنمو المستخدمين في أمريكا الشمالية، فقد حققت الشركة أداءً ماليًا إيجابيًا في الربع الأول، حيث بلغت الإيرادات 1.36 مليار دولار، مسجلة زيادة سنوية قدرها 14%، وهو النمو الذي عزته الشركة إلى النجاح المستمر لخدمة الاشتراك المدفوع "سناب شات بلس" والتحسينات التي طرأت على أدواتها الإعلانية.
وعلى المستوى العالمي، وصل عدد مستخدمي التطبيق النشطين يوميًا إلى 460 مليون مستخدم، بزيادة قدرها 38 مليونًا مقارنة بالعام الماضي، فيما تجاوز عدد مستخدمي "سناب شات" النشطين شهريًا حاجز 900 مليون مستخدم للمرة الأولى في تاريخه.
تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على منصة إكس (تويتر سابقاً) ، أو أضف tech1new.com إلى موجز أخبار Google الخاص بك للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق