تتنازع آبل و سبوتيفاي مرة أخرى مع محاولات سبوتيفاي لاقتحام سوق الكتب المسموعة ، وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز. يقال إن شركة آبل رفضت آخر تحديث لتطبيق سبوتيفاي ثلاث مرات في الشهر الماضي. المزيد من التفاصيل في هذا المنشور.
على مر السنين ، كان لدى آبل و سبوتيفاي نزاع طويل الأمد حول سياسات متجر تطبيقات آبل ، مع العديد من النزاعات العامة حول رسوم التطبيق والاشتراك ورفض التطبيقات بسبب محاولات سبوتيفاي تجاوز التخفيض الذي يصل إلى 30 في المائة الذي تحصل عليه آبل من المشتريات.
تقول آبل إن سبوتيفاي تحاول مرة أخرى الالتفاف على قواعد متجر التطبيقات ، وتدعي شركة آبل أن تحديث الكتب الصوتية في سبوتيفاي لا يتماشى مع الإرشادات التي تغطي كيفية تواصل التطبيقات مع المستخدمين بشأن خيارات الشراء خارج متجر التطبيقات.
وافقت آبل العام الماضي على تغيير قاعدة متجر التطبيقات الذي يسمح للمطورين باستخدام الاتصالات مثل البريد الإلكتروني لمشاركة طرق المعلومات حول خيارات الدفع المتاحة خارج تطبيق iOS ، لكن سبوتيفاي يواجه مشكلات في محاولة تنفيذ هذه الميزة. مع تغيير القاعدة ، أراد سبوتيفاي توجيه العملاء لشراء الكتب عبر الإنترنت للاستماع إليها في التطبيق ، بدلاً من منح آبل جزءًا من مبيعات الكتب المسموعة.
يبدو أن آبل أخبرت سبوتيفاي أنه يمكنها إرسال رسائل بريد إلكتروني للعملاء حول عمليات الشراء عبر الإنترنت ، لكن سبوتيفاي غير قادر على تقديم زر داخل التطبيق لطلب رسائل البريد الإلكتروني. تم تصميم الميزة بمشاركة الفريق القانوني لـ سبوتيفاي ، ووافقت آبل في البداية على التحديث في سبتمبر ، لكنها عكست المسار لاحقًا ، ورفضت التحديثات اللاحقة.
صمم سبوتيفاي عملية من تسع خطوات لشراء كتاب صوتي ، والتي تضمنت قيام العميل بالنقر على كتاب صوتي ورؤية شاشة بقفل فوق زر التشغيل. أدى الضغط على زر التشغيل إلى تزويد العملاء بصفحة يمكنهم من خلالها طلب معلومات حول كيفية شراء كتاب من خلال رسالة بريد إلكتروني ، وقدم البريد الإلكتروني رابطًا لشراء الكتاب.
أخبر متحدث باسم شركة آبل MacRumors أن آبل 'ليس لديها مشاكل' مع تطبيقات القارئ مثل سبوتيفاي التي تضيف محتوى كتاب صوتي ، لكن سبوتيفاي لم تتبع إرشادات آبل حول الاتصالات داخل التطبيق التي توجه المستخدمين خارج التطبيق.
"تم تصميم App Store ليكون فرصة عمل رائعة للمطورين ، ونحن ندعم بشكل كامل المبادرات لتقديم ميزات جديدة في التطبيقات التي توفر قيمة دائمة للمستخدمين. ليست لدينا مشكلة مع تطبيقات القارئ التي تضيف محتوى كتابًا صوتيًا إلى تطبيقاتها ، أو تربط المستخدمين بمواقع الويب للاشتراك في الخدمات ، أو التواصل مع العملاء خارجيًا بشأن خيارات الشراء البديلة. تم رفض تطبيق Spotify لعدم اتباع الإرشادات المتعلقة بتضمين اتصالات صريحة داخل التطبيق لتوجيه المستخدمين خارج التطبيق لإجراء عمليات شراء رقمية. لقد قدمنا لهم إرشادات واضحة حول كيفية حل المشكلة ، ووافقنا على تطبيقهم بعد إجراء التغييرات التي جعلته متوافقًا".
بعد الرفض المتعدد من آبل ، أصدرت سبوتيفاي إصدارًا من التطبيق يزيل معلومات حول كيفية شراء كتاب صوتي من موقع سبوتيفاي ، وهو ما وافقت عليه آبل. يُعلم سبوتيفاي المستخدمين الآن أنه لا يوجد خيار لشراء كتاب صوتي في التطبيق. يقول سبوتيفاي في نص التطبيق: 'نحن نعلم أنه ليس مثاليًا'.
قدّم سبوتيفاي في عام 2019 شكوى تنظيمية إلى الاتحاد الأوروبي بشأن ممارسات 'متجر التطبيقات' من آبل ، ويحتفظ بموقع 'Time to Play Fair' المناهض لشركة آبل. واصلت سبوتيفاي لقاء المنظمين الأوروبيين ، لكن القضية لم تنته بعد. انحازت سبوتيفاي أيضًا إلى Epic Games في معركة Epic Games ضد آبل القانونية ، وهي تشارك في 'Coalition for App Fairness' جنبًا إلى جنب مع 'Epic Games' و Tile وآخرين غير راضين عن سياسات آبل 'المناهضة للمنافسة'.
تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على Twitter للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق