تأثرت بعض خدمات جوجل بانقطاع لمدة أقل من ساعة في 16 اكتوبر ، بما في ذلك يوتيوب و يوتيوب تي في و يوتيوب للموسيقى. نظرًا لأن بعض هذه الخدمات مدفوعة ، وهو أمر مزعج للمستخدمين الذين يدفوع المال مقابل خدمات لايمكنهم الاستفادة منها.
ولهذا السبب أعلنت شركة جوجل أن المشتركين في YouTube TV سيكافؤون بأسبوع واحد من الرصيد للتعويض عن انقطاع الخدمة لمدة نصف ساعة والذي أثر على الخدمة في وقت مبكر من هذا الأسبوع.
وذكرت الشركة "نحن نأسف على إنقطاع YouTube TV غير المتوقع في 16 تشرين الأول (أكتوبر). نحن نحب تلفازنا بقدر ما نقوم به ، وهدفنا هو التأكد من أنه يمكنك الوصول إلى أحداثك وعروضك في أي وقت تريد. للمساعدة في جعل هذا الأمر صحيحًا ، نود أن نقدم لك أسبوعًا من الخدمة المجانية".
لاسترداد قيمة الرصيد ، يجب عليك زيارة صفحة المساعدة على YouTube TV وتوفير عنوان البريد الإلكتروني لإدارة العائلة أو الحساب الأساسي الذي استخدمته للاشتراك في خدمة YouTube TV.
ضع في اعتبارك أنه يجب عليك استرداد العرض قبل يوم الأربعاء ، 24 اكتوبر الساعة الساعة 11:59 مساءً بتوقيت المحيط الهادي حوالي التاسعة صباحاً بتوقيت السعودية .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق