وافقت شركة غوغل (Google) على دفع 68 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية في الولايات المتحدة تتهم مساعدها الصوتي Google Assistant بالتجسس غير المشروع على المستخدمين وتسجيل محادثاتهم دون إذن، في انتهاك واضح لقوانين الخصوصية.
تفاصيل التسوية
وبحسب وثائق المحكمة الفيدرالية في سان خوسيه بولاية كاليفورنيا، فقد تم تقديم التسوية الأولية مساء الجمعة الماضي، وهي بانتظار موافقة القاضية بيث لابسون فريمان، بحسب ما نقلت وكالة رويترز واطلعت عليه tech1new.
وتشمل التسوية كل الأشخاص الذين اشتروا أجهزة غوغل أو واجهوا عمليات تنشيط لمساعدها الصوتي منذ 18 مايو 2016، بينما يسعى المحامون المطالبون بالتعويض إلى الحصول على ما يصل إلى ثلث المبلغ – أي نحو 22.7 مليون دولار – كأتعاب قانونية.
الاتهامات الموجهة إلى غوغل
تتهم الدعوى غوغل، التابعة لشركة ألفابت (Alphabet)، بأنها استخدمت مساعدها الصوتي لتسجيل ونشر محادثات خاصة للمستخدمين عن طريق الخطأ بعد تفعيل المساعد، ثم استغلال تلك البيانات في توجيه إعلانات مخصصة.
ويُفترض أن يعمل Google Assistant فقط عند سماع العبارات المخصصة للتنشيط مثل "Hey Google" أو "Okay Google"، على غرار مساعد Siri من أبل. لكن المستخدمين قالوا إن أجهزتهم سجلت محادثات دون قصد بسبب ما يُعرف بـ "التنشيط الخاطئ" (False Activation)، ما أدى لاحقًا إلى ظهور إعلانات متعلقة بما تحدثوا عنه خصوصًا في هواتفهم.
موقف غوغل الرسمي
ورغم إنكارها ارتكاب أي مخالفة قانونية، وافقت غوغل على التسوية لتجنب المخاطر المالية والتكاليف الطويلة للتقاضي، مؤكدة في وثائق المحكمة أن الخطوة لا تحمل أي إقرار بالذنب.
وامتنعت الشركة، التي يقع مقرها الرئيسي في ماونتن فيو – كاليفورنيا، عن التعليق بشكل رسمي على القضية.
سابقة مشابهة من أبل
تجدر الإشارة إلى أن أبل واجهت قضية مشابهة تتعلق بمساعدها الصوتي Siri، وانتهت بتسوية بلغت 95 مليون دولار في ديسمبر 2024 بعد اتهامات بتسجيل أوامر صوتية للمستخدمين دون إذن.
خطوة لتجنب أزمة سمعة جديدة
تأتي هذه التسوية في وقت تواجه فيه شركات التكنولوجيا الكبرى تدقيقًا متزايدًا حول ممارسات جمع البيانات الصوتية والشخصية، لا سيما مع توسع استخدام المساعدات الذكية في المنازل والسيارات والتطبيقات المحمولة.
ويرى خبراء الخصوصية أن اتفاق غوغل، رغم نفيها للمسؤولية، يمثل إقرارًا ضمنيًا بالحاجة إلى مزيد من الشفافية في كيفية تعامل المساعدات الصوتية مع التسجيلات الصوتية غير المقصودة، في وقت يتزايد فيه قلق المستخدمين بشأن الحدود الفاصلة بين الراحة التكنولوجية والخصوصية الشخصية.
تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على منصة إكس (تويتر سابقاً) ، للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق